Call Center Lazada 24 Jam, Live Chat, Dan Cara Menghubungi CS

riniisparwati.com – Call Center Lazada 24 Jam, Live Chat, Dan Cara Menghubungi CS Untuk Komplain. Setiap toko online, marketplace, atau ecommerce pasti memiliki layanaan customer care atau customer service untuk melayani keluhan dan komplain dari pelanggan. Termasuk Lazada.

Untuk menghubungi Lazada, kita bisa melakukakannya lewat nomo telepon call center, live chat 24 jam, twitter, facebook, instagram, email, atau media lainnya, seperti mungkin nantinya Lazada akan membuat nomor whatsapp untuk pengaduan.

Customer care sendiri adalah fasilitas wajib bagi perusahaan yang bergerak di bidang layanan, pembelian, dan penjualan, dalam rangka melayani pelanggan lebih baik.

Pelanggan atau pembeli adalah raja, yang harus dibuat puas sehingga mereka tidak lari ke toko lain.

Oleh karena itu, salah satu cara agar pembeli tetap betah bertransasksi di Lazada adalah, memastikan pembeli bisa mendapakan jawaban permasalahannya baik lewat help center maupun lewat layanan customer service.

Baca juga: Daftar Toko Online Terpercaya Di Indonesia.

Nomor Telepon Call Center Lazada Resmi

Untuk pengaduan pesanan lazada belum datang, ada penipuan dari seller, pengembalian dana, pengembalian barang dan pembatalan pesanan serta komplain lainnya, anda bisa menghubungi nomor telepon lazada di:

021-80640090

Sayangnya, layanan telepon lazada tidak melayani selama 24 jam.

Hari dan jam layanan call center Lazada:

• Senin, Selasa, Rabu, Kamis, Jumat, Sabtu, Minggu (7 hari penuh) dari jam 09.00 sampai jam 17.00 WIB.

Jika anda ingin menghubungi CS Lazada di atas jam layanan tersebut, silakan menggunkan media pengaduan lazada lainnya di bawah ini.

Live Chat Lazada 24 Jam

Metode komplain atau pengaduan ke Lazada lainnya bisa dengan cara menghubungi cs Lazada via live chat 24 jam.

Cara live chat di Lazada:

• Buka aplikasi Lazada.
• Masuk menggunakan username dan password yang anda punya.
• Di aplikasi Lazada, pilih tab AKUN di kanan bawah.

  

• Scroll ke bawah, lalu pilih CHAT Dengan CS.
• silakan masukkan pengaduan atau komplain yang ingin anda sampaikan, atau pertanyaan lainnya.

  

• Tunggu cs Lazada menjawab chat anda.

Anda bisa juga live chat via website resmi lazada di lazada.co.id.

Cara Menghubungi Lazada Via Facebook, Twitter, Instagram DLL

Selain menyampaikan pengaduan dan komplain lewat nomor telepon dan live chat, anda juga bisa bertanya berbagai hal di media sosial lazada berikut ini:

• facebook: https://www.facebook.com/LazadaIndonesia
• twitter: https://www.twitter.com/LazadaID
• instagram: @lazada_id
• linkedin: https://www.linkedin.com/company/lazada
• pinterest: https://www.pinterest.com/LazadaID

Silakan sampaikan via DM atau direct message untuk mendapatkan jawaban dari CS Lazada.

Alamat Email Lazada

Berbeda dengan shopee, Lazada tidak mencantumkan alamat email pengaduan.

Lazada lebih mengarahkan agar segala pertanyaan, dapat dibaca di halaman help center dan sampaikan pengaduan serta saran dan komplain via live chat dan call center.

Jadi, mereka juga tidak mencantumkan alamat email lazada di website resminya serta di aplikasi lazada.

Namun, anda bisa mencoba menghubungi CS Lazada di [email protected].

Komplain Ke Lazada

Berbagai komplain bisa dilakukan ke Lazada seperti:

• pengiriman oleh LEX Express belum juga diterima barangnya padahal sudah seminggu atau berminggu-minggu.
• mau mengajukan pembatalan pesanan karena barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan.
• Akun lazada tiba-tiba diblokir atau dinonaktifkan tanpa alasan yang jelas.
• Melaporkan penipuan yang ada di lazada.
• Lupa password dan akun lazada sedangkan nomor hp terdaftar sudah tidak aktif lagi lalu bingung bagaimana cara mengaktikan akun lazada lagi.
• dan komplain lainnya.

Nah setelah anda komplain, jangan kaget jika yang menjawab adalah mesin atau jawabannya lama dan loading terus saat live chat.

Gak di shopee, gak di lazada, mungkin karena terlalu sibuknya layanan call center sehingga telepon tidak pernah nyambung atau live chat muter-muter terus.

Kesimpulan

Untuk menghubungi Lazada, anda bisa menggunakan 3 cara:

• nomor telepon call center lazada: 021-80640090.
• live chat lazada 24 jam.
• lewat media sosial lazada seperti twitter, instagram, dan facebook.

Demikian nomor telepon lazada dan cara menghubungi CS 24 jam untuk komplain pengaduan. Baca juga: Cara Mendapatkan Gratis Ongkir di Lazada.