riniisparwati.com – Alamat Email, No Tel Call Center dan Cara Menghubungi Customer Service Sociolla. Sociolla adalah toko kosmetik online di Indonesia yang menjual produk-produk asli dan tersertifikasi di BPOM.
Perusahaan yang didirikan sejak tahun 2015 ini telah menjadi salah satu langganan kaum perempuan dalam membeli perawatan kecantikan yang asli dengan harga menarik.
Beragam promo dan voucher yang ditawarkan, seperti diskon dan juga gratis ongkos pengiriman, membuat sociolla jadi salah satu pesaing marketplace lainnya.
Beragam situs pun telah mereviewnya dari blog pribadi, situs besar macam beautyjournal, dan para pengguna sociolla telah memberikan pengalaman belanja di sana.
Dan seperti situs belanja online lainnya, tidak ada situs belanja online yang tidak punya masalah dengan pembelinya.
Oleh karena itu, dalam rangka menyelesaikan masalah, problem pengiriman barang, barang rusak, tidak sampai, pembayaran tidak masuk, dan sebagainya, maka Sociolla juga telah merekrut pegawai untuk bekerja di bidang pelayanan.
Customer service sociolla adalah pegawai sociolla yang akan melayani berbagai macam komplain anda untuk diteruskan ke pihak intern maupun ekstern yang terkait.
Baca juga: Cara Belanja di Sociolla.
Daftar Isi Artikel
Sampaikan Komplain Sociolla Ke Email CS Sociolla
Jika anda mempunyai permasalahan saat belanja di sociolla seperti:
- pengiriman sociolla tidak kunjung sampai padahal sudah berminggu-minggu atau melewati hari yang ditentukan.
- pembayaran sudah anda lakukan dan anda sudah konfirmasi, tapi ternyata pembayaran tidak masuk ke sociolla, sehingga konfirmasi gagal, padahal uang di rekening sudah keluar.
- Produk yang anda terima rusak sehinga anda ingin mengembalikan produk.
- Anda ingin membatalkan pesanan di sociolla.
- permasalahan lainnya.
Saran saya, jika anda punya permasalahan di sociolla, selesaikan saja dengan berkirim email ke CS Sociolla.
Alamat email Sociolla: [email protected]
Caranya:
- Buka email anda
- alamat pengiriman email: [email protected].
- subject/judul pengiriman email: isi dengan judul permasalahan anda, misal: Pengiriman Barang Tidak Sampai.
- silakan sampaikan kronologis permasalahan anda di isi email yang akan anda kirimkan.
- Lampirkan butki-bukti transaksi anda di sociolla, makin lengkap makin baik.
- Silakan tunggu sampai CS Sociolla membalas email anda.
- Jika ada data tambahan yang diminta, silakan lengkapi.
- Permasalahan anda akan diteruskan dan diselesaikan oleh pihak terkait di sociolla.
No Telepon Customer Service Sociolla (Call Center)
Cara yang kedua, anda bisa juga menghubungi call center sociolla lewat telepon, dengan no kontak sebagai berikut:
- No CS Sociolla : +62 21 5080 6418
Telepon akan dilayani di hari Senin-Jumat saja dengan jam kerja mulai dari pukul 09.00 s.d. 18.00 WIB.
Untuk menghemat biaya telepon, saran saya, gunakan telkomsel.
Kalau saya, pakai kartu As.
Dari kartu as, klik dial phone *100#
Lalu cari deh paket nelpon rumah menggunakan telkomsel dengan harga 2.500 dapat kuota nelpon rumah sebesar 20.000 rupiah.
Kekurangan menghubungi sociolla dengan no telpon: ada biaya pulsa.
Media Sosial Sociolla
Selanjutnya, anda juga bisa menghubungi media social sociolla seperti:
- facebook: https://web.facebook.com/sociolla.
- twitter: https://twitter.com/sociolla_id
- instagram: https://www.instagram.com/sociolla/
- line: https://line.me/ti/p/%40lcu1578a
Jika anda ada masalah dengan toko online milik PT Social Bella Indonesia, anda bisa kirim pesan atau DM ke akun medsos tersebut.
Kesimpulan
Untuk menghubungi CS Sociolla, anda bisa menggunakan cara berikut ini:
- alamat email customer service sociolla: [email protected]
- nomor telepon cs sociolla: +62 21 5080 6418
- media sosial sociolla seperti twitter, facebook, instagram, dan line.
Untuk menghemat biaya telepon, salah satu caranya, bisa menggunakan paket telepon rumah dari Telkomsel, seperti pakai kartu As.
Demikian informasi nomor call center, alamat email customer service sociolla dan cara menghubunginya. Baca juga: Cara Mengisi Shopepeay.