riniisparwati.com – Jika Membatalkan Pesanan Di Shopee Apakah Shopeepay Kembali? Saat berbelanja di shopee, kita bisa memilih bayar pakai shopeepay, dengan keuntungan voucher cashback dan gratis ongkir yang makin banyak dibandingkan dengan bayar lewat transfer bank, indomaret, alfamart, cicilan, dan COD.
Setelah pembayaran menggunakan shopeepay sukses, ada kalanya kita ingin mengganti pesanan, atau pesanan salah, sehingga kita ingin membatalkan pesanan di shopee.
Jika barang barusan saja kita bayar, maka kita bisa melakukan pembatalan instan tanpa persetujuan penjual.
Namun jika barang sudah dikirim oleh penjual, maka kita butuh persetujuan penjual untuk membatalkan pesanan.
Selengkapnya, silakan baca: Tanya Jawab Pembatalan Pesanan di Shopee Lengkap.
Daftar Isi Artikel
Jika Membatalkan Pesanan Di Shopee Apakah Shopeepay Kembali?
Saat penjual menyetujui untuk membatalkan pesanan di shopee, maka saldo shopeepay anda akan kembali ke akun shopeepay anda.
Jadi jangan khawatir, saldo shopeepay aman karena akan dikembalikan oleh shopee ke akun kamu.
Baik itu pembatalan otomatis oleh sistem shopee ataupun pembatalan yang kamu ajukan, keduanya sama saja.
Saldo shopeepay tetap aman di akun.
Selanjutnya, saldo shopeepay bisa ditarik ke Gopay, DANA, OVO, LinkAja, Jenius, dan rekening bank.
Jika membatalkan pesanan di shopee apakah voucher kembali?
Saat belanja di shopee, kita juga biasanya menggunakan voucher seperti voucher cashback dan voucher gratis ongkir.
Nah, jika setelah memesan produk, lalu kita batalkan pesanan di shopee, apakah voucher kembali, seperti saldo shopeepay yang kembali di atas?
Ya, jika pesanan dibatalkan, maka voucher akan kembali dan dapat kita gunakan lagi saat berbelanja nantinya, dengan catatan masa berlaku voucher masih belum expired.
Jika sudah kadaluarsa, maka tidak dapat digunakan lagi.
Voucher di shopee sendiri biasanya punya masa penggunaan tertentu, biasanya hanya beberapa hari saja.
Untuk menggunakan voucher, pertama-tama klaim dulu vouchernya di menu Voucher, lalu gunakan deh saat belanja.
Baca juga: Kenapa Saldo Shopeepay Hilang?.
Kapan Saya Bisa Membatalkan Pesanan Di Shopee?
Dari penjelasan di situs resmi Shopee, kita bisa membatalkan pesanan saat:
Anda dapat mengajukan pembatalan pesanan setelah pembayaran terverifikasi dengan salah satu alasan pembatalan berikut ini:
- Penjual tidak menjawab chat, misalkan setelah bayar, kita chat penjual, dan dalam waktu lama chat tidak dibalas, maka bisa kita ajukan pembatalan pesanan.
- Permintaan Penjual, biasanya karena stok barang habis, atau toko sedang libur, penjual sedang sakit, dan alasan lainnya.
- Mau mengubah rincian dan membuat pesanan baru, ini bisa terjadi saat kita memesan barang buru-buru, misalkan saat ada flash sale.
- Ulasan produk buruk (Contoh: Bukan produk asli, berbeda dengan deskripsi, dll.), tentunya kita tidak ingin tertipu oleh seller saat belanja di shopee
- Penjual lama mengirimkan pesanan, maka kita bisa mengajukan pembatalan pesanan di shopee.
- Seller shopee mencurigakan seperti Mengajak untuk bertransaksi di luar Shopee saat kirim chat, mengajak chat via WA dan menyuruh untuk mengklik link, minta ongkos kirim tambahan, dll.
- Sebab lainnya seperti berubah pikiran, ada produk dengan harga lebih murah, salah pencet, dll.
Baca juga: cara mencairkan shopeepay ke DANA.
Kesimpulan
Pengembalian dana di shopee itu menggunakan shopeepay, termasuk saat kita belanja bayar pakai shopeepay.
Jika kita membatalkan pesanan di shopee, maka saldo shopeepay akan kembali ke akun kita. Jika ada kendala, silakan hubungi call center shopee.