riniisparwati.com – pesanan dibatalkan shopee tapi sudah transfer. Di antara kamu mungkin pernah mengalami pesanan shopee dibatalkan oleh sistem. Kamu sudah bayar, baik itu lewat transfer bank, indomaret, alfamart, agen brilink, mitra shopee, shopeepay, spayleter maupun metode pembayaran lainnya.
Kejadian pesanan dibatalkan shopee tapi sudah transfer itu bukanlah hal yang aneh karena sistem shopee memang memungkinkan hal ini terjadi. Atau terkadang seller membatalkan pesanan secara sepihak, padahal kita sudah bayar.
Sebagian orang tentu khawatir, membatalkan pesanan Shopee yang sudah dibayar apakah uang kembali, kemana uang yang dibatalkan di Shopee, berapa lama uang masuk ke Shopeepay setelah pembatalan, atau bagaimana jika pesanan Shopee sudah dibatalkan tapi tetap dikirim.
Daftar Isi Artikel
Sebab Pesanan Dibatalkan Shopee Tapi Sudah Transfer
Efek dari pembatalan pesanan shopee: barang tidak akan dikirimkan dan kamu akan menerima refund dana.
Jadi, jika sudah bayar shopee tapi dibatalkan apakah uang kembali? Yap, tenang saja, uang kamu aman kok gak akan hilang.
Lalu kenapa bisa pembatalan dilakukan oleh shopee padahal saya sudah bayar? Di antara sebabnya adalah:
1. Pembatalan karena seller tidak mengirimkan pesanan tepat waktu
Setelah kamu membuat pesanan, itu seller langsung dapat notifikasi bahwa kamu memesan barang di tokonya.
Di notifikasi tersebut juga disebutkan, kapan batas waktu terakhir pesanan harus diproses oleh penjual. Dan itu tidak boleh dilewati.
Jika penjual tidak memproses pesanan melewati tanggal yang telah ditentukan oleh shopee, maka secara otomatis pesanan akan dibatalkan oleh sistem.
Setelah pesanan dibatalkan oleh sistem, kamu akan menerima notifikasi bahwa pesanan telah dibatalkan dan akan menerima refund dana.
Kenapa kok bisa seller tidak memproses pesanan kamu?
Biasanya karena seller sudah tidak aktif lagi sehingga dia tidak pernah login lagi ke akun seller. Jadi, dia tidak tahu kalau ada pesanan di akunnya.
Jika kamu mengalami kejadian ini, tidak perlu panik, biarkan saja pesanan dibatalkan dan kamu tinggal menerima refund dana saja.
Baca juga: jika membatalkan pesanan di shopee apakah shopeepay kembali?.
2. Pesanan dibatalkan oleh seller shopee
Setelah kamu transfer membayar pesanan, ada kalanya pesanan dibatalkan oleh seller. Biasanya karena stok kosong.
Jika stok kosong, biasanya seller akan menghubungi pembeli, apakah mau ditukar dengan model lain atau warna lain.
Lalu seandainya tidak ada respon dari pembeli, seller terkadang membatalkan pesanan secara sepihak, atau membiarkan pesanan dibatalkan otomatis.
Meskipun kamu sudah transfer bank, dan pesanan dibatalkan seperti ini, uang kamu juga tetap aman gak akan hilang kemana mana.
Baca juga: cara bayar tunai di mitra/agen shopee.
3. Sistem shopee error
Pembatalan pesanan oleh shopee yang sudah ditransfer juga bisa terjadi karena sistem shopee sedang error. Namun, kejadian ini jarang terjadi, meskipun tidak menutup kemungkinan kamu alami di lain waktu.
Namanya aplikasi buatan manusia, terkadang ada saja gangguan, baik dari dalam maupun dari luar.
Selain ancaman hacker, pemeliharaan yang kurang tepat juga bisa jadi penyebab.
Baca juga: apa itu pembayaran mitra shopee?
Pesanan Dibatalkan Shopee Tapi Sudah Transfer Uangnya Kemana?
Untuk metode pembayaran menggunakan transfer bank, shopeepay, dan mitra/agen shopee seperti indomaret, alfamart, agen brilink, mitra shopee dan agen BNI, pengembalian dana akan masuk ke shopeepay.
Jadi pembayaran yang sudah kamu lakukan, akan kembali dalam bentuk saldo shopeepay.
Saldo ini bisa kamu gunakan kembali untuk belanja di shopee, di merchant, maupun ditransfer ke rekening bank untuk kamu cairkan.
Untuk mendapatkan limit yang lebih besar, kamu harus upgrade ke shopeepay plus menggunakan kartu identitas KTP.
Baca juga: nomor telepon shopee.
Kesimpulan
Meskipun pesanan sudah dibayar, ada kalanya tiba-tiba pesanan dibatalkan padahal kamu tidak pernah mengajukan cancel.
Meskipun demikian, kamu tidak akan kehilangan uang kamu, karena akan masuk ke saldo shopeepaymu.
Demikian penjelasan lengkap mengenai pesanan dibatalkan shopee tapi sudah transfer. Baca juga: biaya penanganan shopee.