riniisparwati.com – Cara mengganti nomor shopeepay yang masih atau sudah tidak aktif lagi. Nomor hp yang kamu gunakan di shopee itu berfungsi sebagai nomor shopeepay, yang akan selalu kamu gunakan untuk transfer saldo, top up, dan keperluan lainnya.
Selain itu, nomor tersebut juga sangat penting, untuk keperluan login ke aplikasi shopee. Jika sudah gak aktif, maka kamu perlu mengganti nomor shopeepay kamu.
Jika kamu lupa password shopee, atau lupa PIN shopeepay, maka nomor hp berfungsi sebagai nomor pemulihan untuk mengirimkan kode OTP. Namun, jika sudah tidak aktif dan kamu tidak mengganti nomor shopeepay kamu, akan mengalami kendala nantinya.
Nah, di kesempatan kali ini, saya ingin menunjukkan bagaimana cara mengubah nomor telepon di shopee tapi nomor sudah tidak aktif. Atau bisa juga masih aktif.
Langkahnya, tidak jauh berbeda dengan: lupa pin shopeepay dan nomor hp sudah tidak aktif.
Daftar Isi Artikel
Cara Mengganti Nomor ShopeePay Yang Masih Aktif
Jika nomor shopeepay kamu masih aktif, bisa juga kok diganti pakai nomor lain.
Pastikan No HP yang akan kamu gunakan belum terdaftar di akun Shopee lainnya.
Berikut ini cara mengubah nomor shopeepay yang masih aktif:
- Pilih tab Saya.
- Pilih ikon setting (⚙️) di kanan atas.
cara mengubah nomor shopeepay - Pilih Keamanan & Akun.
cara mengganti nomor shopeepay langkah 2 - Pilih No. Handphone.
- Jika diminta verifikasi wajah, silakan verifikasi wajah kamu.
- Masukkan No. handphone baru.
- Pilih Lanjut.
- Pilih Kirim untuk menerima OTP leat WhatsApp atau pilih Cara Lain untuk menerima OTP lewat metode lainnya (Panggilan Suara atau SMS).
- Cek pesan, masukkan OTP.
- Pilih Lanjut.
Itulah langkah-langkah cara mengganti nomor shopeepay terbaru.
Cara Mengganti Nomor Shopeepay yang Sudah tidak Aktif
Berikut ini panduannya.
1. Cara mengganti nomor shopeepay lewat aplikasi shopee
Jika kamu masih login di aplikasi shopeemu, kami bisa menghapus kemudian ganti dengan nomor hp baru.
Berikut ini langkahnya:
- di halaman utama pilih menu Saya.
- klik Pengaturan Akun atau tanda gear atau ikon ⚙️ (menu pengaturan) di sebelah kanan atas.
- Klik Keamanan & Akun.
- Pilih No. Handphone.
- Silakan verifikasi wajah jika diminta.
- Masukkan nomor hp baru yang masih aktif, pastikan bisa menerima sms atau WA.
- Klik Lanjut.
- Pilih metode pengiriman kode OTP, apakah mau lewat SMS atau WA.
- cek pesan di sms atau WA berisi kode OTP.
- masukkan kode OTP tersebut ke aplikasi shopee.
- Verifikasi.
Nomor hp lama yang sudah tidak aktif akan terganti dengan nomor hp baru yang aktif.
Baca juga: cara melihat nomor shopeepay.
2. Ganti nomor hp shopee yang sudah tidak aktif dengan mengisi form
Form penggantian nomor hp shopeepay yang sudah tidak aktif, bisa dilihat di sini:
https://help.shopee.co.id/portal/webform/fcd9ee02a9634e8cb20030d5fee1f2b7?previousPage=other%20articles
Silakan buka form tersebut.
Lalu isi sesua data yang benar.
Setelah data lengkap, silakan kirim.
Lalu tunggu proses penggantian nomor oleh tim shopee dalam jangka waktu 3 x 24 jam.
Baca juga: cara ganti pin shopeepay.
3. Cara ganti nomor telepon shopee lewat email
Kamu juga bisa mengganti nomor shopee yang sudah tidak aktif lewat emai.
Silakan kirim pesan ke alamat email shopee.
Di judul pesan, tulis “Penggantian Nomor HP Shopeepay yang sudah tidak aktif”.
Nanti, cs shopee akan membalas pesanmu, dan kamu biasanya akan disuruh untuk mengisi data-data.
Silakan isi data dengan lengkap dan tunggu pengajuanmu disetujui.
Baca juga: cara menghapus akun shopee.
4. Cara mengganti nomor shopeepay yang sudah tidak aktif dengan bantuan CS
Untuk tindak lanjut yang lebih cepat, kamu bisa mencobanya dengan cara menelepon CS Shopee.
Dari hp kamu, silakan ketik nomor CS 1500702.
Setelah itu biasanya mesin yang menjawab.
Lalu tunggu sampai arahan untuk berbicara dengan CS.
Silakan sampaikan keperluan kamu dan jawab pertanyaan CS sesuai kondisi real kamu.
Baca juga: cara transfer shopeepay ke ovo.
5. Ganti Nomor HP via live chat shopee
Jika kamu masih login di aplikasi, kamu juga bisa mencobanya dengan bantuan live chat.
- klik menu saya di halaman utama.
- klik pusat bantuan.
- klik chat shopee sekarang.
- kamu akan masuk dalam antrian.
- silakan tunggu antrian kamu untuk chat.
- saat chat dengan cs silakan sampaikan keperluanmu.
- cs akan dengan senang hati membantu permasalahanmu.
Nah, kurang lebih itulah panduan untuk merubah no hp di shopee.
Baca juga: cara transfer shopeepay ke gopay.
Nomor Telepon Sudah Terdaftar di Shopee
Perlu kamu ketahui, bahwa satu nomor hp itu hanya bisa untuk mendaftar 1 akun shopee.
Beda halnya dengan KTP.
1 KTP bisa digunakan untuk membuka 5 toko di shopee.
Karena 1 nomor hp hanya bisa untuk satu akun shopee, maka jika kamu mengganti nomor hp dengan nomor hp lainnya, tapi nomor tersebut sudah pernah digunakan untuk daftar di shopee, secara sistem akan ditolak.
Akan muncul notifikasi “nomor telepon sudah terdaftar di shopee“.
Kenapa bisa begitu?
Bisa jadi nomor kamu dulunya pernah dipakai orang, kemudian tidak aktif, dan kamu beli nomor tersebut yang sudah direaktivasi sama provider seluler.
Jika kamu menjumpai permasalahan ini, maka silakan gunakan nomor hp yang lain.
Baca juga: cara dapat shopeepay gratis.
Aktifkan Shopeepay tapi Nomor Sudah Tidak Aktif
Ini sangat tidak direkomendasikan.
Karena akan menghambat di kemudian hari.
Selain itu, pengajuan juga bisa ditolak.
Karena tidak bisa mengirim kode OTP ke nomor hp tersebut.
Jadi, sebelum mengaktifkan shopeepay, silakan ganti nomor hp dengan yang masih aktif.
Jika sudah aktif, silakan aktivasi shopeepay.
Baca juga: cara transfer shopeepay ke shopeepay.
Akhir Kata
Nomor shopeepay adalah nomor hp yang terdaftar di shopee.
Jika nomor ini tidak aktif lagi, silakan ganti menggunakan cara-cara di atas.
Tujuannya, jika di lain hari lupa pin, password, atau hal lain, bisa dipulihkan dengan mudah.
Pemulihan password atau PIN membutuhkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor hp terdaftar di shopee.
Demikian panduan Cara Mengganti Nomor ShopeePay yang Sudah tidak Aktif. Baca juga: cara daftar shopee affiliate.