riniisparwati.com – Kenapa shopeepay tidak bisa digunakan saat belanja serta solusi cara mengatasinya. Ini bisa jadi salah satu kendala kamu saat memesan barang di shopee. Pas pilih metode pembayaran pakai shopeepay, kok tiba-tiba gak bisa dipakai untuk membayar.
Seperti telah kita ketahui bersama, shopee pay merupakan uang elektronik produk dari shopee yang digunakan sebagai pembayaran selama berbelanja di shopee.
Untuk mengisi saldo shopeepay, anda bisa membaca artikel: Cara Top Up Shopeepay via transfer bank atau indomaret dan alfamart.
Setelah saldo shopepay terisi, lalu anda membuat PIN Shopeepay, shopeepay aktif, anda pun bisa belanja di shopee bayar pakai shopeepay.
Salah satu keuntungan belanja menggunakan shopeepay adalah pembayaran yang cepat, tidak perlu pergi ke indomaret, alfamart, atau atm, dan saat itu juga pembayaran langsung bisa dilakukan.
Untuk anda yang butuh kecepatan transaksi, misal mau isi pulsa, isi token listrik, isi paket data, isi voucher game, dan sebagainya, maka akan lebih mudah saat membayara menggunakan shopeepay.
Begitu anda selesai beli pulsa listrik di shopee, dan bayar pakai shopeepay, maka gak sampai satu menit biasanya nomor token listrik sudah dikirimkan ke aplikasi shopee.
Beda kalau bayar lewat atm, indomaret, alfamart, dan sebagainya, butuh waktu lama.
Tidak ada cara khusus untuk mengaktifkan shopeepay, dan menggunakan shopeepay untuk belanja di shopee pun sangat mudah.
Meskipun demikian, terkadang pengguna shopee mengalami masalah tidak bisa menggunakan shopeepay.
Daftar Isi Artikel
Cara Mengatasi Dan Sebab Kenapa Shopeepay Tidak Bisa Digunakan Saat Belanja
Setelah memilih barang di shopee, lalu check out, dan memilih metode pembayaran menggunakan shopeepay, ada kalanya anda mengalami error, tidak bisa bayar dengan shopeepay.
Berikut ini beberapa alasan kenapa shopeepay tidak bisa digunakan saat akan membayar:
1. Anda lupa PIN Shopeepay sehingga shopeepay tidak bisa digunakan untuk membayar
Setiap transaksi menggunakan shopipay, pengguna shopee diharuskan untuk memasukkan PIN Shopeepay.
Tujuannya untuk keamanan transaksi.
Nah, bisa jadi anda lupa dengan PIN Shopeepay anda sehingga salah memasukkan PIN Shopeepay.
Jika salah memasukkan PIN Shopeepay, maka shopee pay tidak bisa digunakan untuk belanja.
Anda harus memasukkan PIN Shopi Pay yang benar saat berbelanja.
Jika salah memasukkan PIN Shopeepay 5 kali berturut-turut (atau 3 kali kalau gak salah), maka Shopeepay pun akan diblokir.
Solusinya, silakan Baca artikel ini:
2. Saldo shopeepay tidak cukup sehingga tidak bisa bayar dengan shopeepay
Penjelasan kenapa shopeepay tidak bisa digunakan untuk membayar belanjaan di shopee selanjutnya adalah karena saldo shopie pay anda tidak cukup.
Misalkan anda belanja di shopee senilai 200 ribu, sementara saldo shopeepay anda tinggal 150ribu, maka shopeepay secara otomatis tidak bisa digunakan untuk membayar.
Saat ini belum ada pilihan bayar menggunakan dua cara, misalkan sebagian bayar pakai shopeepay dan sisanya bayar lewat alfamart.
Suatu saat mungkin akan ada pilihan itu.
Nah, jika ini masalah yang kamu hadapi, cara mengatasinya: tinggal isi saldo shopeepay saja.
Setelah saldo cukup, maka saldo shopeepay bisa digunakan untuk membayar pesananmu.
Baca juga:
3. Ada sebagian seller shopee Indonesia yang tidak menerima pembayaran menggunakan shopeepay
Saya pernah mau isi token listrik di shopee, beli ke penjual yang ada di shopee, bukan lewat menu Pulsa dan Token.
Nah, salah satu syarat membeli token listrik di sana, dia tidak menerima pembayaran lewat shopeepay.
Entah kenapa alasannya.
Meskipun transaksi mungkin berhasil, tapi token mungkin tidak akan dikirimkan oleh seller karena dia tidak menerima bayar pakai shopeepay.
Setelah shopee resmi menggunakan shopeepay kembali, mungkin tidak ada seller yang begini lagi.
Baca juga:
4. Aplikasi shopee sedang mengalami gangguan
Namanya buatan manusia, pasti ada saja errornya.
Gak mungkin sempurna.
Ada kalanya, butuh pemeliharaan, ada kalanya kena hack, ada kalanya juga karena faktor tertentu, aplikasi mengalami error.
Saat shopee sedang error, salah satu akibatnya, pembayaran menjadi terganggu.
Dan shopeepay pun tidak bisa digunakan untuk bayar pesanan.
Solusinya: tunggu sampai aplikasi shopee kembali normal.
Pastikan saldo shopeepay kamu gak berkurang ya.
Baca juga:
5. Jaringan internet kamu bermasalah
Jaringan internet yang jelek akan membuat koneksi ke shopee bermasalah.
Bisa jadi lelet, atau bahkan sama sekali jadi tidak tersambung.
Akibatnya, saat mau membayar pesanana, loading lama.
Penggunaan shopeepay gagal.
Sudah memasukkan PIN Shopeepay, tapi gagal.
Solusinya, coba ubah smartphone kamu ke mode pesawat selama beberapa saat.
Setelah itu, hidupkan kembali data di smartphone.
Pastikan data sudah lancar, dengan membuka browser dan silakan buka situs apa saja untuk mengetesnya.
Setelah lancar, silakan gunakan shopeepay untuk belanja di shopee.
Baca juga:
6. Belum verifikasi identitas
Kegagalan penggunaan shopeepay juga bisa disebabkan karena pengguna belum memverifikasi identitas, seperti KTP atau KITAS.
Untuk kemudahan transaksi, shopeepay memang harus diverifikasi.
Setelah terverifikasi, shopeepay bisa sepenuhnya digunakan.
Bisa untuk belanja di merchant offline.
Bisa transfer ke rekening, atau ke akun shopeepay lain.
So, jika kamu belum verifikasi kartu identitas, silakan verifikasi dulu ya.
Baca juga:
7. Shopeepay tidak bisa digunakan padahal saldo cukup, karena ini
Shopee punya aturan begini:
Saldo shopeepay yang tersedia minimal sebesar nilai belanja sebelum dikurangi koin shopee.
Misalkan kamu belanja sebesar 100ribu, dan punya koin shopee 20ribu.
Saat koin digunakan, maka kamu hanya harus bayar 80ribu pakai shopeepay.
Tapi kalau saldo shopeepay kamu cuma 80ribu, itu gak bisa dipakai.
Minimal 100ribu.
Baru deh shopeepay bisa digunakan.
8. Kamu belum memperhitungkan ongkos kirim
Aturan kedua:
Saldo shopeepay yang tersedia minimal sebesar nilai belanja + ongkos kirim.
Misalkan begini:
Nilai belanjaan kamu 100ribu, ongkir 15ribu.
Saldo shopeepay kamu minimal 115ribu.
Meskipun nantinya setelah kamu klik shopeepay, ternyata free ongkir, dan yang harus kamu bayar hanya 100ribu.
Namun, kamu tetap harus menyediakan saldo shopeepay 115ribu agar metode pembayaran shopeepay bisa diklik.
Kalau saldo shopeepay hanya 100ribu, maka metode pembayaran shopeepay tidak bisa digunakan.
9. Merchant, misalkan alfamart, sedang error, sehingga shopeepay tidak bisa digunakan
Kenapa shopeepay tidak bisa digunakan di Alfamart?
Salah satu sebabnya, karena alfamart sedang offline, atau mengalami gangguan jaringan.
Akibatnya, tidak bisa bayar pakai shopeepay di alfamart.
Demikiian juga di Indomaret dan merchant lainnya.
Jadi, sebabnya karena pihak ketiga.
Bukan di shopeenya.
10. Akun shopee dibatasi
Pengguna shopee yang terdeteksi oleh sistem, melakukan transaksi tidak wajar, bisa dibatasi akunnya.
Lebih parah lagi, bisa dinonaktifkan.
Jadi lakukan transaksi secara wajar.
Jangan spam.
Jangan cheat atau curang.
Solusi Agar Shopeepay Bisa Digunakan
Dari uraian di atas, dapat kita simpulkan, gimana caranya agar shopeepay lancar digunakan:
- Pastikan sudah verifikasi identitas.
- Pastikan koneksi internet stabil.
- Pastikan saldo cukup.
- Pastikan merchant menerima metode pembayaran shopeepay dan tidak sedang gangguan.
- Pastikan shopee sedang tidak error hari itu.
- Pastikan akun sedang tidak dibatasi.
Akhir Kata
Nah, itu dia beberapa alasan mengapa shopeepay tidak bisa digunakan untuk belanja. Baca juga: Biaya Penarikan Shopeepay Ke Rekening Terbaru.
Saya punya saldo shoope pay tapi tidak bisa digunakan untuk melakukan pembayaran. Padahal jumlahnya sama dengan saldo shoope pay saya. Apa masalahnya
mungkin server shopee sedang error kak. harusnya bisa jika saldo shopeepay mencukupi, dan PIN Shopeepay yang dimasukkan benar
Sudah 2 hari shopee pay saya gak bisa dipakai belanja padahal dananya lebih… Malah saat check out dana kosong… Tapi pas liat di akun dana ada… Kecewa banget…
sama, aku juga, padahal habis top up,
Sama juga.. gak bisa byr.. pdhl saldo cukup.. kecewa brt
kalau punya saya alhamdulillah selalu lancar buat bayar kak,